Это публичная HTML-редакция. Итоговый PDF будет сформирован из этой страницы и размещён по постоянному адресу.
Постоянный адрес PDF:
/platform/documentation/ustanovka-i-ekspluataciya.pdf
1. Модель предоставления
Программная платформа интеллектуального сопровождения посетителей предоставляется как сетевой сервис. ООО «АУРА» осуществляет развитие и эксплуатацию платформы.
Музею не требуется устанавливать серверное программное обеспечение на собственные серверы, разворачивать контейнеры или настраивать внутреннюю инфраструктуру оператора.
2. Доступ посетителя
Посетитель открывает сопровождение в браузере своего устройства по ссылке или коду выставки. Отдельное приложение устанавливать не нужно.
Для работы в зале посетителю нужен доступ в сеть передачи данных (как правило, беспроводная сеть учреждения) и современный браузер с поддержкой воспроизведения звука, если музей включает голосовое сопровождение.
3. Кабинет сотрудников музея
Сотрудники музея входят в кабинет через браузер. В кабинете готовят описания, маршрут, изображения и границы ответов, затем публикуют содержание для посетителей.
Доступ сотрудников выдаётся оператором платформы после согласования запуска. Отдельная установка клиентского программного обеспечения на рабочие станции музея не требуется.
4. Требования к каналу связи и устройствам
- доступ посетителя в сеть передачи данных на территории выставки
- браузер актуальной версии на смартфоне, планшете или ином устройстве посетителя
- браузер актуальной версии на рабочем месте сотрудника музея
- при использовании голосового сопровождения — возможность воспроизведения звука на устройстве посетителя
5. Действия музея при запуске
Музей готовит материалы выставки и проверяет работу сопровождения в зале. Типовой набор действий учреждения:
- передать и вычитать тексты, изображения и маршрут
- проверить доступ в сеть на точках осмотра
- разместить коды или ссылки у экспонатов, если это входит в сценарий запуска
- пройти контрольный обход: открытие сопровождения, переход к следующему экспонату, воспроизведение звука
6. Что обеспечивает оператор платформы
Оператор обеспечивает доступность серверной части, обновление программного обеспечения и техническую поддержку в согласованном порядке.
Конкретные поставщики внешних сервисов речи и языковых моделей, а также порядок обработки инцидентов, фиксируются в договоре и не публикуются в этом документе.
7. Обновления
Обновления серверной части выполняет оператор. Музею не нужно устанавливать пакеты обновлений на собственные серверы. Изменения, которые затрагивают работу сотрудников или посетителей, доводятся в ходе сопровождения запуска и эксплуатации.